先日、お客様より届いたメールを紹介させていただきます。
先日は、お忙しい中私の為にお時間をとって頂きましてありがとうございました。お問い合わせからのご連絡で申し訳ありません。
私自身サクスィードに出会って大きく変わりました。
生き甲斐の様な仕事を体調不良により休職し、
もう一生働けないのかな、
もう人と接する仕事は出来ないのかなと毎日悲観していました。
そんな中、母に『毎日家に引きこもっているなら、気晴らしにエステでも行ってきたら^^』と言われてサクスィードに初めて行きました。
最初は緊張しましたし、何せ人と話すのも久しぶりでとても暗い顔をしていたと思います。
でも終わる頃には笑顔になっていました。
久しぶりに笑ったなーと思いながら心温まり、
やっぱり人から貰うエネルギーって凄いなと感動した事を今でも覚えています。
それからサクスィードに行く度に家から明るく出ていく様になった私を母も大変喜びました。
先生と詳しくお話したのは初めての時でしたが、それからは従業員の皆さんが本当に優しく笑顔で接して頂き、毎回『髪切られたんですね?』『いつもネイル素敵です！今日のも可愛いですね?』と小さなことでも気付いてくれて、
時には私が何気なく質問をすると、
帰る時に『さっきの事なんですけど調べたら資料がありましたのでどうぞ！』と可愛くコメントまで書いてくれた資料を頂きました。
私もこんな仕事がしたいな、こんな風に感動を与えられる生き方がしたいなともう１度接客業を志す勇気もくれました^^
私には肌の美しさだけではなくとても大きな物をサクスィードで沢山頂きました！
きっと沢山のお客さんが皆さんの笑顔からこんな感動をもらっているんだと思います！
やはりこういう仕事がしたいと言う気持ちは変わりませんが、プロ意識の高いサクスィードもまた大好きです。またサクスィードで働きたいですと自信をもって言える様に精進したいと思います^^
先日先生とお話した際に、丁寧に対応して頂き、そして久しぶりにフェイシャルを受けた時にあっ幸せだなって感じました！
そして帰宅する時に初めてサクスィードを訪れた時を思い出しました。
どうしても、皆さんに感謝の気持ちを伝えたいなと思いましてこちらから長々と書いてしまいました(;_;)
忙しい中お返事までありがとうございました。
お返事もとても嬉しく母にもメールを見せ仲良く二人で喜んでいました♡
皆さんそれぞれ色々な所で素敵な心遣いをしてくれて、先生と一緒の思いでお店を営んでいるんだな。と本当に伝わります(^o^)
先生からこう言って頂けただけで私はすごく嬉しいですし、
より一層頑張ろうと思えました！
新しい事を始められる事も、新しい目標ができた事にも感謝し精進してきます！
私も、必然なんだなと感じております！
色々な事を積み重ねて私も辛い事、嬉しい事など素敵な経験を沢山積んでいきたいと思います♡
まだまだ、寒い日が続くと思います。
お風邪など召されません様にお気を付けください( ^ω^ )
またお店で皆さんに
会える事を楽しみにしています♡
そして本当に皆さんいつもありがとうございます。
そしてこれからも末永く宜しく願いします。
Ｙ様、わざわざ時間を割いてメールをくださりありがとうございました。
エステは生まれて初めてで緊張している、と来店された時のことが記憶に鮮明に残っています。
当時にいくつかのエステサロンへも足を運ばれたとのことで、
その結果たどりつかれた当店に「勧誘もなく、みなさんの対応に感激しました！」とおっしゃっていただけたことをスタッフ一同が嬉しく思っておりました。
私達もＹ様との素敵な出会いに感謝しています。
Ｙ様が当時の経緯を話してくださったことも、私達にとっては「Ｙ様のありたい姿」をくみ取るキッカケになりましたし、私達が日頃からお客様に快適に過ごしていただけるよう、工夫を凝らしている点にもたくさん気づいてくださり嬉しい気持ちになりました。
とりわけ私達の毎日は、目の前のお一人お一人のお客様に「私がお客様の立場だったら、どうしてもらいたいだろう？」と問いかけながら過ごしています。
私達が考えるエステティックサロンとは「お肌に関する表面的な悩み」と「心の内に秘められた内面的な悩み」を解決に導ける場所であり、高級ホテルで過ごすひとときのように豊かな心で、明日からのエネルギーを得られる場所でありたいと考えています。
Ｙ様にとって、私達がその役割の一端を担えたことを大変嬉しく思います。
サクスィード創業以来からの「お客様へのあり方」を、深く理解してくれているスタッフ全員にも感謝です。
お客様の心に豊かさを沿えられるよう、これからもスタッフ一同磨きをかけてまいります。
ありがとうございました。
サロンオーナー 櫻井 淳子
